Прочитав книгу, вы узнаете:• Как эффективно управлять флористическим бизнесом• Как оценивать квалификацию сотрудников-флористов и выбирать профессионалов своего дела• Как работать с ошибками в построении продаж• Как строить стратегию развития флористического бизнеса• Как создавать красоту св...
Тяжелее всего в компании приходится руководителю среднего звена. Сверху прессуют топы, снизу – подчиненные. Постоянно растущие цели, ненормированный график, переговоры в отпуске, выходные на работе – все, как в деловой игре «Князья и капуста», по мотивам которой написана эта книга. Алексей Слободянюк ведет игру с 2012 год...
Sephora — косметический ритейлер, прошедший путь от обычного парфюмерного магазина до империи красоты, насчитывающей более 2 500 магазинов в 34 странах мира.За почти полувековую историю бренд сталкивался с несколькими крупными репутационными скандалами, поражал гениальными маркетинговыми стратегиями, становился культовым и меня...
Мир переходит от экономики продукта к экономике сервиса. Система доступа по подписке переживает бум, миллиарды пользователей по всему миру выбирают именно ее. Успех Apple, Netflix, Adobe, Microsoft в том, что руководители этих гигантов поняли: подписчик ценнее разового клиента — он приносит регулярную прибыль. Чтобы быть успешными в ...
По тому, как общаются по телефону сотрудники компании, судят не только о них самих, но обо всей организации. И хотя, по мнению многих, знать правила телефонного разговора совершенно не обязательно, именно от их соблюдения часто зависит успешность проведения переговоров.«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподка...
Ваш зарубежный партнер – это, прежде всего, человек, представляющий другое государство и другую культуру. То, что считается нормальным в вашей стране, может вызвать непонимание или даже шокировать его. Ведь каждая страна имеет свою историю, свои обычаи и особенности, знание которых не только расскажет зарубежному партнеру о вашей грамотнос...
Книга «Переговоры без поражения» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Фишер являлся профессором права в Гарвардском университете, а также директором Гарвардской школы переговоров. Он работал над достижением мира в Республике Эль-Сальвадор, а создатели новой Конституции ЮАР применили ...
Настольная книга по переговорам с подчиненными. Внутри идеальные алгоритмы для решения сложных ситуаций и инструменты переговоров, которые позволят вам быть эффективным авторитетным руководителем. После каждой главы дается практическое задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать св...
Современный дресс-код является собранием международных правил и стандартов одежды на все случаи жизни, потому что бизнес – это не только официальные переговоры, но и светские мероприятия (приемы, вечеринки, выставки, концерты и т.д.). К тому же устанавливаются доверительные деловые отношения с партнерами и принимаются важнейшие решения нер...
Бизнес
Биографии, мемуары
Обучение